“Một dịch vụ được cá nhân hóa sâu sắc”: Cách một thương hiệu đang thay đổi góc nhìn về chăm sóc người cao tuổi tại nhà

Làm marketing cho một dịch vụ mà phần lớn mọi người chỉ nghĩ đến khi gia đình xảy ra biến cố là một thách thức lớn. Ngành chăm sóc người cao tuổi – đặc biệt là hình thức chăm sóc ngay tại nhà – vừa nhạy cảm, vừa thường bị bỏ qua cho đến khi…

Xử lý khủng hoảng thương hiệu: Khi nào nên tạm dừng, tiếp tục hay điều chỉnh kế hoạch truyền thông

Nếu phải chọn một cách để mô tả năm 2025, thì đó chính là năm của những khủng hoảng thương hiệu. Hay như dân mạng thường gọi là “năm số 9”, năm “trả nghiệp”, năm “thanh lọc”. Từ Tylenol (hãng dược phẩm nổi tiếng của Mỹ), Cracker Barrel (chuỗi nhà hàng phong cách miền Nam…

Marketing, khách hàng và những vấn đề cơ bản cần giải đáp

Marketing là một quá trình nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Từ đó tạo ra sản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn mong muốn và yêu cầu của khách hàng tốt hơn các đối thủ canh tranh thông qua sự trao đổi. Marketing là một quá trình, không phải là một công việc hay một hành động trong ngắn…

Chiến dịch truyền thông kỷ niệm 5 năm thành lập Go2Joy – “Tận hưởng không giới hạn”

  Giới thiệu dự án: Khách hàng: Go2Joy (Ứng dụng đặt phòng khách sạn theo giờ) Case study: Chiến dịch truyền thông kỷ niệm 5 năm thành lập – “Tận hưởng không giới hạn” Thời gian: 6/2022 Thực trạng: Go2Joy là ứng dụng tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực đặt phòng theo giờ…