“Một dịch vụ được cá nhân hóa sâu sắc”: Cách một thương hiệu đang thay đổi góc nhìn về chăm sóc người cao tuổi tại nhà

Làm marketing cho một dịch vụ mà phần lớn mọi người chỉ nghĩ đến khi gia đình xảy ra biến cố là một thách thức lớn. Ngành chăm sóc người cao tuổi – đặc biệt là hình thức chăm sóc ngay tại nhà – vừa nhạy cảm, vừa thường bị bỏ qua cho đến khi…

Details

Xử lý khủng hoảng thương hiệu: Khi nào nên tạm dừng, tiếp tục hay điều chỉnh kế hoạch truyền thông

Nếu phải chọn một cách để mô tả năm 2025, thì đó chính là năm của những khủng hoảng thương hiệu. Hay như dân mạng thường gọi là “năm số 9”, năm “trả nghiệp”, năm “thanh lọc”. Từ Tylenol (hãng dược phẩm nổi tiếng của Mỹ), Cracker Barrel (chuỗi nhà hàng phong cách miền Nam…

Details

Chiến dịch của Operation Smile: Khi những vết sẹo trở thành dấu ấn của tình thương và hy vọng

Trong chiến dịch toàn cầu mới mang tên “Badges of Hope” (Huy hiệu Hy Vọng) của Operation Smile, những vết sẹo không còn là thứ xấu xí phải giấu đi, mà được nhìn nhận như dấu ấn của nghị lực, của sự sống sót và của một phép màu: được tiếp cận phẫu thuật kịp…

Details

Cách mò ý tưởng, bắt nội dung cho Facebook

Là mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất Việt Nam, Facebook là nơi các thương hiệu phải tìm cách đổi mới nội dung liên tục để có thể cạnh tranh. Ngoài nắm bắt những chủ đề đang hot, bạn cũng nên tìm hiểu đâu là đối thủ của mình và chiến lược của họ…

Details

Marketing, khách hàng và những vấn đề cơ bản cần giải đáp

Marketing là một quá trình nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Từ đó tạo ra sản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn mong muốn và yêu cầu của khách hàng tốt hơn các đối thủ canh tranh thông qua sự trao đổi. Marketing là một quá trình, không phải là một công việc hay một hành động trong ngắn…

Details