“Một dịch vụ được cá nhân hóa sâu sắc”: Cách một thương hiệu đang thay đổi góc nhìn về chăm sóc người cao tuổi tại nhà

Làm marketing cho một dịch vụ mà phần lớn mọi người chỉ nghĩ đến khi gia đình xảy ra biến cố là một thách thức lớn. Ngành chăm sóc người cao tuổi – đặc biệt là hình thức chăm sóc ngay tại nhà – vừa nhạy cảm, vừa thường bị bỏ qua cho đến khi…

Xử lý khủng hoảng thương hiệu: Khi nào nên tạm dừng, tiếp tục hay điều chỉnh kế hoạch truyền thông

Nếu phải chọn một cách để mô tả năm 2025, thì đó chính là năm của những khủng hoảng thương hiệu. Hay như dân mạng thường gọi là “năm số 9”, năm “trả nghiệp”, năm “thanh lọc”. Từ Tylenol (hãng dược phẩm nổi tiếng của Mỹ), Cracker Barrel (chuỗi nhà hàng phong cách miền Nam…

Chiến dịch của Operation Smile: Khi những vết sẹo trở thành dấu ấn của tình thương và hy vọng

Trong chiến dịch toàn cầu mới mang tên “Badges of Hope” (Huy hiệu Hy Vọng) của Operation Smile, những vết sẹo không còn là thứ xấu xí phải giấu đi, mà được nhìn nhận như dấu ấn của nghị lực, của sự sống sót và của một phép màu: được tiếp cận phẫu thuật kịp…